Staff Network Engineer (Global Network Engineering)
Coupang, Taipei, Taiwan +1
About the job
Coupang 正在重新定義人們的購物體驗。我們致力於從顧客打開 Coupang App 的那一刻起，到商品送達家門口的每一個環節，都帶來快速、便利且令人驚豔的體驗。
目前在台灣，我們提供包括「火箭速配 (Rocket Delivery)」與「火箭跨境(Rocket Overseas)」等服務。「火箭速配」以實惠價格提供多樣商品的隔日配送服務；「火箭跨境」則讓消費者能輕鬆購買來自美國、韓國、日本、香港等地數百萬件熱銷商品，並享有便利的國際配送體驗。
現在，我們正在尋找優秀人才，一同參與 Coupang 在台灣的成長與拓展。這不僅是一份工作，更是一個難得的機會，能親身參與打造一個讓顧客忍不住感嘆：「在有 Coupang 之前，我到底是怎麼生活的？」的全新購物境界。
Network Engineering 的職責在於規劃、執行及支援區域基礎網路架構需求與擴展，同時與 Global Network Team 緊密合作，推動網路標準化。
此職位需要具備豐富的網路技術經驗、對整體 IT 系統的深入理解、優秀的利害關係人管理與協作能力、大型網路專案管理經驗，以及建置與排除複雜網路環境問題的實務能力。
此職位亦需與內部自動化（Automation）、機器人（Robotics）及供應商團隊密切合作，以確保網路整合順暢並維持卓越的營運品質。
此職位將負責制定並推動策略、流程及組織改善方案，以向台灣地區終端使用者提供世界級 IT 服務。該職位亦將擔任台灣網路營運的主要聯絡窗口，並與 Global Network Engineering Team 密切合作，確保所有地區的服務交付維持一致的標準與品質。
職務內容
- 設計、建置及排除 Data Center、FC（Fulfillment Center）及企業辦公室網路環境中的複雜問題。
- 與 FC Design Team 密切合作，設計高效率且具成本效益的網路架構。
- 與內部 Automation、Robotics 團隊及外部供應商合作，了解業務需求並制定有效的網路解決方案。
- 與 FC Operations Team 合作，確保日常網路營運順暢穩定。
- 與 Corporate IT Team 合作，為辦公室及遠端使用者提供高品質的 Wi-Fi、網路及協作體驗。
- 管理並處理涉及複雜硬體或軟體技術問題的重大事件。
- 確保網路環境符合全球網路標準。
- 建立並維護台灣地區完善的供應商合作生態系。